Effectief leidinggeven met TACT: Communicatie
Maatwerkcommunicatie in crisissituaties
Je leert hoe je in tijden van crisis of verandering vertrouwen geeft door je door je te verdiepen in je doelgroepen en de manier van communiceren daarop aan te passen.
Inhoud van deze module
Juist in een crisis is de component Communicatie (op basis van het principe van TACT) belangrijk om je medewerkers effectief te managen (op afstand). Verschillende situaties vragen om verschillende communicatiestijlen. In deze module krijg je inzicht in communicatie in tijden van crisis of transitie. Dan geldt namelijk ‘one size fits one’: de situatie, de fase van een crisis en de doelgroep zijn hierin bepalend.
Dit zijn de resultaten:
- Je hebt inzicht in de menselijke dynamieken in tijden van crisis of transitie.
- Je weet hoe je gerichte communicatie gebruikt voor in gedrag verschillende medewerkers.
- Je kent de verschillende communicatiestijlen en je weet wanneer je welke stijl het beste inzet.
Gerelateerde modules
Onderdelen van deze module
Van start met de module
- Wat mag je van deze module verwachten
- Wat levert deze module je op?
De essentie van Leidinggeven met TACT: Communicatie
- De psychologische scholgolven in tijden van crisis
- Verschillende communicatiestijlen
- Communicatie in verschillende fases van crisis of transitie
- Do’s en don’ts bij crisiscommunicatie
Next steps
- Nieuwsgierig naar meer?
